--- title: 困ったとき description: 接続の設定を求められた、再ログインを求められた、提案が出ない、ファイルに届かないときの対処です。 --- ## 「Action を送る前に接続方法を選んでください。」と出る 使う AI がまだ決まっていない状態です。 **設定 → AI 接続**を開き、**現在の経路**を確認してください。**推論**が**未設定**なら、**接続方法**から 1 つ選んで設定を完了させます。 - **API キー**は、**モデル**とキーの両方が必要です。片方だけでは未完了のままです。 - **ChatGPT アカウント**は、ログインの完了と**モデル**の入力が必要です。 設定を変えた直後は少し待ってください。反映中は**変更を反映中…**と表示されます。 ## 「ChatGPT のセッションを更新できませんでした。」と出る **設定 → AI 接続**の**再ログイン**を押し、ブラウザでログインをやり直してください。再ログインするまで、保存した API キーは使われません。 ## キーが拒否される 認証されなかったというメッセージが出ます。プロバイダーの管理画面で、キーが有効か、残高があるかを確認してから、**設定 → AI 接続**で**変更**を押して入れ直してください。 プロバイダー側でプランやプロジェクトを最近変更した場合、そのキーで設定中のモデルを使えなくなっていることがあります。 ## モデルが見つからない・モデルにできないと言われる 別々の問題です。 - 見つからない：そのアカウントでは、プロバイダーがその名前を認識していません。各社のドキュメントで綴りを確認してください。[自分の API キーで使う](/connect/api-key)に候補の一覧があります。 - できないと言われる：モデル自体は動いていますが、その処理に必要な機能（画像の読み取り、ツールの利用など）がありません。対応しているモデルに変えてください。 ## 提案が出てこない 次の順に確認してください。 1. 記録はオンか。**設定 → コンピューター操作の記録**が**有効**になっているか。**一時停止**ならオンにします。 2. 権限は許可済みか。**記録を始める**のパネルが出ているなら、まだ許可されていません。[macOS の権限](/privacy/permissions)を参照してください。 3. 接続は済んでいるか。**現在の経路**が**未設定**になっていないか。 4. 十分に時間が経ったか。提案は最短 15 分間隔で、伝えることがあるときだけ出ます。 5. フィルタが狭すぎないか。**これらのアプリのみを含める**で少数のアプリだけにしていると、見えるものがほとんどありません。[記録を止める・範囲を絞る](/privacy/recording-controls)を参照してください。 ## Action がファイルに届かない ファイルの変更とコマンドの実行は、**ワークスペース**に登録したフォルダの中だけです。フォルダをプロジェクトに追加してから、もう一度試してください。[使えるフォルダを決める](/using/workspace)を参照してください。 読み取りもできない場合は、**設定 → 操作権限**の**読み取り範囲**を確認してください。**ワークスペースのみ**だと範囲が限られ、**ローカル全体**にするとどこでも読めます。 ## 「この環境では資格情報を暗号化して保存できないため、キーを保存できません。」と出る キーは暗号化して保存します。暗号化できない環境では保存できません。macOS のキーチェーンがアプリから使えない状態であることが多いので、Mac を再起動し、ログインキーチェーンがロックされていないか確認してください。 ## Action が勝手に止まった 接続方法・プロバイダー・モデル・キーを変更すると、実行中の Action は停止します。 内容は失われません。[履歴](/using/history)から会話を開き、次のメッセージを送れば続きから進められます。 ## それ以外 [Issue](https://github.com/Wakakusa-Inc/pantaray/issues) を検索し、見つからなければ登録してください。Pantaray のバージョン（メニューバーの **Pantaray → Pantaray について**）と macOS のバージョンを添えてください。 公開の Issue には、ログ、作業中のスクリーンショット、Action のやり取りを貼らないでください。あなた自身の作業内容が含まれます。何をして何が起きたかの説明で十分です。 セキュリティやプライバシーに関わる問題は、公開の Issue ではなく[非公開の報告](https://github.com/Wakakusa-Inc/pantaray/security/advisories/new)を使ってください。